Политика за поверителност Политика за поверителност Политика за поверителност Политика за поверителност

Captuno се управлява от Zeus Agency FZE („ние“). Тази страница обяснява какво пазим за теб и твоите видеа, защо и за колко време. Въпроси изпращай на hello@mail.captuno.com.

Какво пазим

• Твоят имейл адрес: за да те впишем, да ти пишем, когато видео е готово и преди да бъде изтрито, и за да свържем видеата и покупките ти с теб. Няма пароли: влизаш с линк, който ти изпращаме по имейл, или с Google, който ни съобщава имейл адреса ти и нищо друго.
• Твоите видеа: файлът, който качваш (и копие със замъглени регистрационни номера, ако поискаш), транскрипцията на казаното в него, файловете със субтитри (и преводите им, ако поискаш такива), прегледът и готовото видео.
• Покупки: какво е купено, сумата, евентуално възстановяване и референциите на Stripe за плащането. Данните на картата отиват направо в Stripe; ние никога не ги виждаме и не ги съхраняваме.
• Промокодове: когато използваш такъв — кой код, какво ти е дал, кога и от кой IP адрес, за да може всеки човек да използва даден код само веднъж.
• Линкове за приятели: твоят собствен код за споделяне, малкото име, което избереш да се показва с него (ако има такова), кои приятели са го използвали и дали са платили за нещо, за да можем да ти дадем секундите. Приятелите виждат това име или „приятел“, никога имейл адреса ти. Ако използваш линк на приятел, той вижда само, че се е присъединил приятел, но не и кой.
• Бисквитки: сесийна бисквитка, която те държи влязъл в профила, една, която помни отговора ти за анализите, една, която помни промокод от линк за 30 дни, и собствените бисквитки на Google Analytics, докато анализите са включени (виж по-долу).
• Посещения: Google Analytics брои посещенията на страниците, които всеки може да види без вход, и ни казва как хората ги намират. Страниците след вход, като твоите видеа, не се измерват. В ЕС, ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария първо питаме: докато не кажеш „да“, Google получава само бройки, без бисквитки и без нищо, по което да се разпознае браузърът ти. Другаде е включено, докато не го изключиш. Можеш да използваш и добавката на Google за отказ. Промени отговора си за анализите
• IP адреси: както повечето уебсайтове, нашият хостинг записва заявките, включително IP адресите, за кратко време, за да пази услугата сигурна и да оправя проблеми. Освен това броим каченото и имейлите за вход по IP адрес, за не повече от един ден, за да спираме злоупотреби.

Как ги използваме

Само за да работи Captuno: за да правим твоите видеа със субтитри, да ти изпращаме имейлите, от които услугата има нужда (линкове за вход, „видеото ти е готово“, „видеото ти скоро ще бъде изтрито“), да приемаме плащания и да ти отговаряме, когато ни пишеш. Бройките посещения ни показват кои страници помагат на хората. Не продаваме данните ти и не използваме видеата ти за обучение на модели с изкуствен интелект.

Колко време ги пазим

• Видеата и всичко, направено от тях, се изтриват автоматично 7 дни след обработката. Видеата, които отключиш, се пазят по-дълго: 30 дни от отключването. След това пазим от тях само бройка за всяко качване и рендериране: кога е било, колко дълго е видеото и колко време е отнело рендерирането, без нищо, което да го свързва с теб или с видеото.
• Компютърът, който добавя субтитрите, пази работно копие на каченото видео 6 часа след последното му използване, така че повторното рендериране след поправка на субтитрите започва веднага. След това копието се изтрива.
• Профилът и имейл адресът ти се пазят, докато не ни помолиш да ги изтрием.
• Използванията на промокодове се пазят заедно с кода. Ако изтриеш профила си, пазим имейл адреса ти в съкратен вид (без точки и +тагове) до кодовете, които си използвал, за да не могат да се използват отново от нов профил.
• Линковете за приятели, кой ги е използвал и спечелените с тях секунди се пазят заедно с кода. Ако изтриеш профила си, кодът ти вече не показва името ти и не носи нищо.
• Данните за плащанията се пазят толкова дълго, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство.

Кой ги обработва за нас

Разпознаването на реч, преводът и рендерирането работят на компютри, които управляваме сами. За всичко останало използваме тези услуги:

• Heroku хоства уебсайта и базата му данни.
• Cloudflare управлява нашия домейн и мрежа, съхранява видеофайловете и измерва колко бързо се зареждат страниците ни.
• Stripe обработва плащанията.
• Resend изпраща нашите имейли.
• Google брои посещенията с Google Analytics и те вписва, ако избереш вход с Google.

Твоите права

Можеш да поискаш копие на данните, които пазим за теб, да поискаш да ги поправим или да изтрием профила и видеата ти. Пиши на hello@mail.captuno.com от имейл адреса на профила си. Ако си в ЕС или Обединеното кралство, можеш да подадеш и жалба до органа за защита на данните.

Промени

Ако променим тази политика, ще я обновим тук и ще сменим датата в горната част на страницата.