Politique de confidentialité Politique de confidentialité Politique de confidentialité Politique de confidentialité

Captuno est exploité par Zeus Agency FZE (« nous »). Cette page explique ce que nous conservons sur vous et vos vidéos, pourquoi, et pendant combien de temps. Pour toute question : hello@mail.captuno.com.

Ce que nous conservons

• Votre adresse e-mail, pour vous connecter, vous écrire quand une vidéo est prête et avant sa suppression, et vous rattacher vos vidéos et vos achats. Il n’y a pas de mot de passe : vous vous connectez avec un lien envoyé par e-mail, ou avec Google, qui nous donne votre adresse e-mail et rien d’autre.
• Vos vidéos : le fichier que vous importez (et une copie aux plaques floutées, si vous le demandez), la transcription de ce qui y est dit, les fichiers de sous-titres (et leurs traductions, si vous en demandez), l’aperçu et la vidéo finale.
• Achats : ce que vous avez acheté, le montant, un éventuel remboursement et les références Stripe du paiement. Les données de carte vont directement chez Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.
• Codes promo : quand vous en utilisez un, quel code, ce qu’il vous a donné, quand, et l’adresse IP depuis laquelle vous l’avez utilisé, pour que chaque personne ne puisse utiliser un code qu’une fois.
• Liens de parrainage : votre code à partager, le prénom que vous choisissez d’y afficher (le cas échéant), les amis qui l’ont utilisé et s’ils ont payé quelque chose, pour pouvoir vous donner vos secondes. Vos amis voient ce prénom ou « un ami », jamais votre adresse e-mail. Si vous utilisez le lien d’un ami, il voit seulement qu’un ami s’est inscrit, pas qui.
• Cookies : un cookie de session qui vous garde connecté, un qui retient votre réponse sur les statistiques de visite, un qui retient pendant 30 jours un code promo venu d’un lien, et les cookies de Google Analytics tant que la mesure d’audience est active (voir plus bas).
• Visites : Google Analytics compte les visites des pages accessibles sans connexion et nous dit comment les gens les trouvent. Les pages qui demandent une connexion, comme vos vidéos, ne sont pas mesurées. Dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, nous demandons d’abord : tant que vous n’avez pas dit oui, Google ne reçoit que des comptages, sans cookies ni rien qui identifie votre navigateur. Ailleurs, la mesure est active jusqu’à ce que vous la désactiviez. Vous pouvez aussi utiliser le module de désactivation de Google. Changer votre réponse sur les statistiques de visite
• Adresses IP : comme la plupart des sites, notre hébergeur enregistre les requêtes, adresses IP comprises, pendant une courte durée, pour sécuriser le service et corriger les problèmes. Nous comptons aussi les envois de vidéos et les e-mails de connexion par adresse IP, pendant un jour au plus, pour empêcher les abus.

Ce que nous en faisons

Uniquement faire fonctionner Captuno : créer vos vidéos sous-titrées, vous envoyer les e-mails nécessaires au service (liens de connexion, « votre vidéo est prête », « votre vidéo sera bientôt supprimée »), encaisser les paiements et vous répondre quand vous nous écrivez. Les comptages de visites nous disent quelles pages sont utiles. Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons pas vos vidéos pour entraîner des modèles d’IA.

Combien de temps nous le conservons

• Les vidéos et tout ce qui en est tiré sont supprimés automatiquement 7 jours après leur traitement. Les vidéos que vous débloquez sont gardées plus longtemps : 30 jours à partir de leur déblocage. Tout ce que nous en gardons ensuite, c’est un décompte de chaque envoi et de chaque rendu : quand il a eu lieu, la durée de la vidéo et le temps de rendu, sans rien qui les relie à vous ou à la vidéo.
• L’ordinateur qui ajoute les sous-titres garde une copie de travail de votre fichier pendant 6 heures après sa dernière utilisation, pour qu’un nouveau rendu après une correction démarre tout de suite. Ensuite, la copie est supprimée.
• Votre compte et votre adresse e-mail sont conservés jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• L’utilisation des codes promo est conservée avec le code. Si vous supprimez votre compte, nous gardons votre adresse e-mail sous une forme raccourcie (sans points ni +étiquettes) à côté des codes que vous avez utilisés, pour qu’ils ne puissent pas resservir depuis un nouveau compte.
• Les liens de parrainage, les personnes qui les ont utilisés et les secondes gagnées sont conservés avec le code. Si vous supprimez votre compte, votre code n’affiche plus votre nom et ne rapporte plus rien.
• Les justificatifs de paiement sont conservés aussi longtemps que l’exigent les règles comptables et fiscales.

Qui les traite pour nous

La reconnaissance vocale, la traduction et le rendu tournent sur des ordinateurs que nous gérons nous-mêmes. Pour tout le reste, nous faisons appel à ces services :

• Heroku héberge le site et sa base de données.
• Cloudflare gère notre domaine et notre réseau, stocke les fichiers vidéo et mesure la vitesse de chargement de nos pages.
• Stripe encaisse les paiements.
• Resend envoie nos e-mails.
• Google compte les visites avec Google Analytics, et vous connecte si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie des données que nous conservons sur vous, nous demander de les corriger, ou de supprimer votre compte et vos vidéos. Écrivez à hello@mail.captuno.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous la mettrons à jour ici et changerons la date en haut de la page.