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Captuno wird von Zeus Agency FZE („wir“) betrieben. Auf dieser Seite steht, was wir über dich und deine Videos speichern, warum und wie lange. Fragen bitte an hello@mail.captuno.com.

Was wir speichern

• Deine E-Mail-Adresse, um dich anzumelden, dir zu schreiben, wenn ein Video fertig ist und bevor es gelöscht wird, und um deine Videos und Käufe dir zuzuordnen. Passwörter gibt es nicht: Du meldest dich über einen Link an, den wir dir per E-Mail schicken, oder mit Google, das uns deine E-Mail-Adresse mitteilt und sonst nichts.
• Deine Videos: die Datei, die du hochlädst (und eine Kopie mit verpixelten Kennzeichen, falls du das möchtest), das Transkript dessen, was darin gesagt wird, die Untertiteldateien (und alle Übersetzungen davon, die du anforderst), die Vorschau und das fertige Video.
• Käufe: was du gekauft hast, der Betrag, eventuelle Erstattungen und die Referenzen von Stripe zur Zahlung. Kartendaten gehen direkt an Stripe; wir sehen und speichern sie nie.
• Gutscheincodes: Wenn du einen einlöst, welchen Code, was er dir gebracht hat, wann und von welcher IP-Adresse aus, damit jede Person einen Code nur einmal nutzen kann.
• Freundes-Links: dein eigener Code zum Teilen, der Vorname, den du darauf zeigen möchtest (falls du einen angibst), welche Freunde ihn genutzt haben und ob sie etwas bezahlt haben, damit wir dir deine Sekunden gutschreiben können. Freunde sehen diesen Vornamen oder „ein Freund“, nie deine E-Mail-Adresse. Wenn du den Link eines Freundes nutzt, sieht er nur, dass ein Freund dazugekommen ist, nicht wer.
• Cookies: ein Sitzungscookie, das dich angemeldet hält, eines, das sich deine Antwort zur Analyse merkt, eines, das sich einen Gutscheincode aus einem Link 30 Tage lang merkt, und die eigenen Cookies von Google Analytics, solange die Analyse an ist (siehe unten).
• Besuche: Google Analytics zählt Besuche auf den Seiten, die jeder ohne Anmeldung sehen kann, und zeigt uns, wie Leute sie finden. Seiten hinter der Anmeldung, etwa deine Videos, werden nicht gemessen. In der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz fragen wir zuerst: Bis du zustimmst, bekommt Google nur Zählungen ohne Cookies und ohne irgendetwas, das deinen Browser erkennbar macht. Anderswo ist die Analyse an, bis du sie ausschaltest. Du kannst auch Googles Deaktivierungs-Add-on verwenden. Deine Antwort zur Analyse ändern
• IP-Adressen: Wie die meisten Websites protokolliert unser Hosting Anfragen samt IP-Adresse für kurze Zeit, um den Dienst sicher zu halten und Fehler zu beheben. Außerdem zählen wir Uploads und Anmelde-E-Mails pro IP-Adresse, bis zu einem Tag lang, um Missbrauch zu verhindern.

Wofür wir es nutzen

Nur um Captuno zu betreiben: um deine untertitelten Videos zu erstellen, dir die E-Mails zu schicken, die der Dienst braucht (Anmeldelinks, „Dein Video ist fertig“, „Dein Video wird bald gelöscht“), Zahlungen abzuwickeln und dir zu antworten, wenn du uns schreibst. Die Besuchszahlen zeigen uns, welche Seiten Leuten weiterhelfen. Wir verkaufen deine Daten nicht und trainieren mit deinen Videos keine KI-Modelle.

Wie lange wir es speichern

• Videos und alles, was daraus erstellt wurde, werden 7 Tage nach der Verarbeitung automatisch gelöscht. Videos, die du freischaltest, bleiben länger: 30 Tage ab dem Freischalten. Danach behalten wir von ihnen nur eine Zählung jedes Uploads und jedes Renderings: wann es war, wie lang das Video war und wie lange das Rendern gedauert hat, ohne etwas, das es mit dir oder dem Video verbindet.
• Der Computer, der die Untertitel hinzufügt, behält eine Arbeitskopie deines Uploads noch 6 Stunden nach der letzten Verwendung, damit ein neues Rendering nach einer Korrektur sofort startet. Danach wird die Kopie gelöscht.
• Dein Konto und deine E-Mail-Adresse bleiben gespeichert, bis du uns bittest, sie zu löschen.
• Einlösungen von Gutscheincodes werden beim Code gespeichert. Wenn du dein Konto löschst, behalten wir deine E-Mail-Adresse in gekürzter Form (ohne Punkte oder +Tags) neben den Codes, die du genutzt hast, damit sie nicht über ein neues Konto noch einmal genutzt werden können.
• Freundes-Links, wer sie genutzt hat und die damit verdienten Sekunden werden beim Code gespeichert. Wenn du dein Konto löschst, zeigt dein Code deinen Namen nicht mehr und bringt nichts mehr ein.
• Zahlungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangen.

Wer es für uns verarbeitet

Spracherkennung, Übersetzung und Rendering laufen auf Computern, die wir selbst betreiben. Für alles andere nutzen wir diese Dienste:

• Heroku hostet die Website und ihre Datenbank.
• Cloudflare betreibt unsere Domain und unser Netzwerk, speichert Videodateien und misst, wie schnell unsere Seiten laden.
• Stripe wickelt Zahlungen ab.
• Resend verschickt unsere E-Mails.
• Google zählt Besuche mit Google Analytics und meldet dich an, wenn du dich mit Google anmeldest.

Deine Rechte

Du kannst eine Kopie der Daten verlangen, die wir über dich speichern, sie berichtigen lassen oder verlangen, dass wir dein Konto und deine Videos löschen. Schreib dazu an hello@mail.captuno.com, von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wenn du in der EU oder im Vereinigten Königreich bist, kannst du dich außerdem bei deiner Datenschutzbehörde beschweren.

Änderungen

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir sie hier und ändern das Datum oben auf der Seite.