Pravila privatnosti Pravila privatnosti Pravila privatnosti Pravila privatnosti

Captuno vodi Zeus Agency FZE („mi”). Ova stranica objašnjava šta čuvamo o tebi i tvojim videima, zašto i koliko dugo. Pitanja šalji na hello@mail.captuno.com.

Šta čuvamo

• Tvoja e-mail adresa, da te prijavimo, da ti javimo kad je video spreman i prije nego što se obriše, i da tvoje videe i kupovine povežemo s tobom. Lozinki nema: prijavljuješ se linkom koji ti pošaljemo e-mailom ili putem Googlea, koji nam kaže tvoju e-mail adresu i ništa drugo.
• Tvoji videi: datoteka koju učitaš (i njena kopija sa zamućenim tablicama, ako to tražiš), transkript onoga što se u njoj govori, datoteke s titlovima (i svi njihovi prijevodi koje zatražiš), pregled i gotov video.
• Kupovine: šta je kupljeno, iznos, eventualni povrat novca i Stripeove oznake plaćanja. Podaci o kartici idu direktno Stripeu; mi ih nikad ne vidimo niti čuvamo.
• Promo kodovi: kad iskoristiš kod, koji je to kod, šta ti je donio, kada i s koje IP adrese, kako bi svaka osoba mogla iskoristiti kod samo jednom.
• Linkovi za prijatelje: tvoj kod za dijeljenje, ime koje odabereš da se na njemu prikazuje (ako ga odabereš), koji su ga prijatelji iskoristili i jesu li nešto platili, kako bismo ti mogli dodijeliti sekunde. Prijatelji vide to ime ili „prijatelj”, nikad tvoju e-mail adresu. Ako iskoristiš link nekog prijatelja, on vidi samo da se pridružio jedan prijatelj, ne i ko.
• Kolačići: kolačić sesije koji čuva tvoju prijavu, jedan koji pamti tvoj odgovor o analitici, jedan koji 30 dana pamti promo kod iz linka i kolačići samog Google Analyticsa dok je analitika uključena (vidi niže).
• Posjete: Google Analytics broji posjete stranicama koje svako može vidjeti bez prijave i govori nam kako ih ljudi pronalaze. Stranice iza prijave, kao što su tvoji videi, ne mjere se. U EU, Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj prvo pitamo: dok ne pristaneš, Google dobija samo brojeve, bez kolačića i bez ičega po čemu bi se prepoznao tvoj preglednik. Drugdje je analitika uključena dok je ne isključiš. Možeš koristiti i Googleov dodatak za isključivanje. Promijeni odgovor o analitici
• IP adrese: kao i većina web stranica, naš hosting kratko bilježi zahtjeve, uključujući IP adrese, radi sigurnosti usluge i rješavanja problema. Također brojimo učitavanja i e-mailove za prijavu po IP adresi, najduže jedan dan, da spriječimo zloupotrebu.

Kako koristimo podatke

Samo za rad Captuna: da napravimo tvoje videe s titlovima, pošaljemo ti e-mailove koje usluga traži (linkove za prijavu, „tvoj video je spreman”, „tvoj video će uskoro biti obrisan”), primimo uplate i odgovorimo ti kad nam pišeš. Broj posjeta nam govori koje stranice pomažu ljudima. Ne prodajemo tvoje podatke i ne koristimo tvoje videe za treniranje AI modela.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Videi i sve što je od njih napravljeno automatski se brišu 7 dana nakon obrade. Videi koje otključaš čuvaju se duže: 30 dana od otključavanja. Nakon toga čuvamo samo zapis o svakom učitavanju i izradi: kada je bilo, koliko je video trajao i koliko je trajala izrada, bez ičega što to povezuje s tobom ili s videom.
• Računar koji dodaje titlove čuva radnu kopiju tvog videa 6 sati nakon posljednje upotrebe, pa ponovno iscrtavanje nakon što ispraviš titl počinje odmah. Nakon toga se kopija briše.
• Tvoj račun i e-mail adresu čuvamo dok ne zatražiš da ih obrišemo.
• Upotrebe promo kodova čuvaju se uz kod. Ako obrišeš račun, tvoju e-mail adresu čuvamo u skraćenom obliku (bez tačaka i +oznaka) uz kodove koji su s njom iskorišteni, kako se ne bi mogli ponovo iskoristiti s novog računa.
• Linkovi za prijatelje, ko ih je iskoristio i sekunde koje su donijeli čuvaju se uz kod. Ako obrišeš račun, tvoj kod više ne prikazuje tvoje ime i ništa ne donosi.
• Podaci o plaćanjima čuvaju se onoliko dugo koliko to traže računovodstveni i porezni propisi.

Ko obrađuje podatke za nas

Prepoznavanje govora, prevođenje i izrada videa rade na računarima kojima sami upravljamo. Za sve ostalo koristimo ove usluge:

• Heroku je hosting za web stranicu i njenu bazu podataka.
• Cloudflare vodi našu domenu i mrežu, čuva video datoteke i mjeri koliko se brzo učitavaju naše stranice.
• Stripe obrađuje plaćanja.
• Resend šalje naše e-mailove.
• Google broji posjete putem Google Analyticsa i prijavljuje te ako se odlučiš prijaviti putem Googlea.

Tvoja prava

Možeš zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o tebi, tražiti da ih ispravimo ili da obrišemo tvoj račun i videe. Piši na hello@mail.captuno.com s e-mail adrese tvog računa. Ako si u EU ili Ujedinjenom Kraljevstvu, možeš se žaliti i nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Izmjene

Ako promijenimo ova pravila, ažurirat ćemo ih ovdje i promijeniti datum na vrhu stranice.