Polityka prywatności Polityka prywatności Polityka prywatności Polityka prywatności

Captuno prowadzi Zeus Agency FZE („my”). Ta strona wyjaśnia, jakie dane o Tobie i Twoich filmach przechowujemy, po co i jak długo. Pytania prosimy kierować na hello@mail.captuno.com.

Co przechowujemy

• Twój adres e-mail – by Cię zalogować, napisać do Ciebie, gdy film będzie gotowy i zanim zostanie usunięty, oraz by powiązać z Tobą Twoje filmy i zakupy. Nie ma haseł: logujesz się linkiem, który wysyłamy mailem, albo przez Google, które przekazuje nam tylko Twój adres e-mail.
• Twoje filmy: wgrany plik (i jego kopię z zamazanymi tablicami rejestracyjnymi, jeśli o to poprosisz), transkrypcję tego, co w nim pada, pliki napisów (i ich tłumaczenia, jeśli o nie poprosisz), podgląd i gotowy film.
• Zakupy: co zostało kupione, kwotę, ewentualny zwrot i identyfikatory płatności w Stripe. Dane karty trafiają prosto do Stripe; nigdy ich nie widzimy ani nie przechowujemy.
• Kody promocyjne: gdy używasz kodu – który to kod, co dzięki niemu dostajesz, kiedy i z jakiego adresu IP, żeby każda osoba mogła użyć kodu tylko raz.
• Linki dla znajomych: Twój kod do udostępniania, imię, które zdecydujesz się przy nim pokazać (jeśli jakieś), którzy znajomi go użyli i czy już za coś zapłacili, żebyśmy mogli przyznać Ci sekundy. Znajomi widzą to imię albo „znajomy”, nigdy Twój adres e-mail. Jeśli korzystasz z linku znajomego, widzi on tylko, że dołączył ktoś znajomy, a nie kto.
• Pliki cookie: sesyjny plik cookie, który utrzymuje zalogowanie, plik zapamiętujący Twoją odpowiedź w sprawie analityki, plik zapamiętujący kod promocyjny z linku przez 30 dni oraz własne pliki cookie Google Analytics, gdy analityka jest włączona (patrz niżej).
• Wizyty: Google Analytics liczy wizyty na stronach dostępnych bez logowania i mówi nam, jak ludzie do nich trafiają. Strony za logowaniem, takie jak Twoje filmy, nie są mierzone. W UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii najpierw pytamy: dopóki się nie zgodzisz, Google dostaje tylko liczniki, bez plików cookie i bez niczego, co identyfikuje Twoją przeglądarkę. W innych krajach analityka jest włączona, dopóki jej nie wyłączysz. Możesz też użyć dodatku Google do blokowania Google Analytics. Zmień odpowiedź w sprawie analityki
• Adresy IP: jak większość stron, nasz hosting przez krótki czas zapisuje żądania, w tym adresy IP, żeby chronić usługę i naprawiać problemy. Liczymy też wgrania i e-maile do logowania na adres IP, przez maksymalnie dobę, żeby zapobiegać nadużyciom.

Jak z nich korzystamy

Wyłącznie do prowadzenia Captuno: żeby tworzyć Twoje filmy z napisami, wysyłać e-maile potrzebne do działania usługi (linki do logowania, „Twój film jest gotowy”, „Twój film wkrótce zostanie usunięty”), przyjmować płatności i odpowiadać, gdy do nas piszesz. Liczba wizyt mówi nam, które strony pomagają ludziom. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie trenujemy na Twoich filmach modeli AI.

Jak długo je przechowujemy

• Filmy i wszystko, co z nich powstało, są usuwane automatycznie 7 dni po przetworzeniu. Odblokowane filmy przechowujemy dłużej: 30 dni od odblokowania. Potem zostaje po nich tylko zapis każdego wgrania i renderowania: kiedy nastąpiło, ile trwał film i ile trwało renderowanie, bez niczego, co łączyłoby ten zapis z Tobą lub z filmem.
• Komputer, który dodaje napisy, trzyma roboczą kopię wgranego pliku przez 6 godzin od jej ostatniego użycia, żeby po poprawce napisów ponowne renderowanie ruszało od razu. Potem kopia jest usuwana.
• Konto i adres e-mail przechowujemy, dopóki nie poprosisz o ich usunięcie.
• Użycia kodów promocyjnych przechowujemy razem z kodem. Jeśli usuniesz konto, zachowamy Twój adres e-mail w skróconej formie (bez kropek i +tagów) obok użytych przez Ciebie kodów, żeby nie dało się ich ponownie użyć z nowego konta.
• Linki dla znajomych, informację, kto z nich skorzystał, i zdobyte dzięki nim sekundy przechowujemy razem z kodem. Jeśli usuniesz konto, Twój kod przestanie pokazywać Twoje imię i nie będzie już niczego przynosić.
• Dane o płatnościach przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy rachunkowe i podatkowe.

Kto przetwarza je w naszym imieniu

Rozpoznawanie mowy, tłumaczenie i renderowanie działają na komputerach, którymi zarządzamy sami. Do całej reszty używamy tych usług:

• Heroku hostuje stronę i jej bazę danych.
• Cloudflare obsługuje naszą domenę i sieć, przechowuje pliki wideo i mierzy, jak szybko ładują się nasze strony.
• Stripe przyjmuje płatności.
• Resend wysyła nasze e-maile.
• Google liczy wizyty w Google Analytics i loguje Cię, jeśli wybierzesz logowanie przez Google.

Twoje prawa

Możesz poprosić o kopię danych, które o Tobie przechowujemy, o ich poprawienie albo o usunięcie konta i filmów. Napisz na hello@mail.captuno.com z adresu e-mail przypisanego do konta. Jeśli mieszkasz w UE lub w Wielkiej Brytanii, możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych.

Zmiany

Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy ją tutaj i zmienimy datę na górze strony.