Politica de confidențialitate Politica de confidențialitate Politica de confidențialitate Politica de confidențialitate

Captuno este administrat de Zeus Agency FZE („noi”). Această pagină explică ce păstrăm despre tine și videoclipurile tale, de ce și cât timp. Întrebările le poți trimite la hello@mail.captuno.com.

Ce păstrăm

• Adresa ta de e-mail, ca să te conectăm, să-ți scriem când un videoclip e gata și înainte să fie șters și ca să legăm de tine videoclipurile și cumpărăturile tale. Nu există parole: te conectezi cu un link pe care ți-l trimitem pe e-mail sau cu Google, care ne spune adresa ta de e-mail și nimic altceva.
• Videoclipurile tale: fișierul pe care îl încarci (și o copie cu numerele de înmatriculare blurate, dacă ceri asta), transcrierea a ceea ce se spune în el, fișierele de subtitrare (și traducerile lor, dacă le ceri), previzualizarea și videoclipul final.
• Cumpărături: ce ai cumpărat, suma, eventuala rambursare și referințele Stripe pentru plată. Datele cardului ajung direct la Stripe; noi nu le vedem și nu le stocăm niciodată.
• Coduri promoționale: când folosești unul, ce cod a fost, ce ți-a adus, când l-ai folosit și de pe ce adresă IP, ca fiecare persoană să poată folosi un cod o singură dată.
• Linkuri pentru prieteni: codul tău de trimis mai departe, prenumele pe care alegi să-l afișezi pe el (dacă vrei), ce prieteni l-au folosit și dacă au plătit ceva, ca să-ți putem da secundele. Prietenii văd acel prenume sau „un prieten”, niciodată adresa ta de e-mail. Dacă folosești linkul unui prieten, el vede doar că s-a alăturat un prieten, nu cine.
• Cookie-uri: un cookie de sesiune care te ține conectat, unul care ține minte răspunsul tău despre statistici, unul care ține minte timp de 30 de zile un cod promoțional venit dintr-un link și cookie-urile Google Analytics, cât timp statisticile sunt pornite (vezi mai jos).
• Vizite: Google Analytics numără vizitele pe paginile pe care le poate vedea oricine fără să se conecteze și ne spune cum ajung oamenii la ele. Paginile pentru care trebuie să te conectezi, cum ar fi videoclipurile tale, nu sunt măsurate. În UE, SEE, Regatul Unit și Elveția te întrebăm mai întâi: până spui da, Google primește doar numărători, fără cookie-uri și fără nimic care să-ți identifice browserul. În rest, statisticile sunt pornite până le oprești. Poți folosi și extensia Google de renunțare. Schimbă-ți răspunsul despre statistici
• Adrese IP: ca majoritatea site-urilor, serviciul nostru de găzduire înregistrează pentru scurt timp cererile, inclusiv adresele IP, ca să țină serviciul în siguranță și să rezolve problemele. Mai numărăm și încărcările și e-mailurile de conectare pentru fiecare adresă IP, timp de cel mult o zi, ca să oprim abuzurile.

Cum le folosim

Doar ca să funcționeze Captuno: ca să-ți facem videoclipurile subtitrate, să-ți trimitem e-mailurile de care are nevoie serviciul (linkuri de conectare, „videoclipul tău e gata”, „videoclipul tău va fi șters în curând”), să primim plăți și să-ți răspundem când ne scrii. Numărul vizitelor ne arată ce pagini le sunt de folos oamenilor. Nu îți vindem datele și nu folosim videoclipurile tale ca să antrenăm modele AI.

Cât timp le păstrăm

• Videoclipurile și tot ce s-a făcut din ele se șterg automat la 7 zile după procesare. Videoclipurile pe care le deblochezi se păstrează mai mult: 30 de zile de la deblocare. După aceea păstrăm doar o evidență a fiecărei încărcări și randări: când a avut loc, cât a durat videoclipul și cât a durat randarea, fără nimic care să o lege de tine sau de videoclip.
• Calculatorul care adaugă subtitrările păstrează o copie de lucru a fișierului încărcat timp de 6 ore după ce a folosit-o ultima dată, ca o redesenare după ce corectezi o subtitrare să înceapă imediat. Apoi copia e ștearsă.
• Contul și adresa ta de e-mail se păstrează până ne ceri să le ștergem.
• Folosirile codurilor promoționale se păstrează împreună cu codul. Dacă îți ștergi contul, păstrăm adresa ta de e-mail într-o formă scurtată (fără puncte sau +etichete) lângă codurile pe care le-ai folosit, ca să nu poată fi folosite din nou de pe un cont nou.
• Linkurile pentru prieteni, cine le-a folosit și secundele câștigate sunt păstrate împreună cu codul. Dacă îți ștergi contul, codul tău nu-ți mai arată numele și nu mai câștigă nimic.
• Evidențele plăților se păstrează atât timp cât cere legislația contabilă și fiscală.

Cine se ocupă de ele pentru noi

Recunoașterea vorbirii, traducerea și randarea rulează pe calculatoare pe care le administrăm noi înșine. Pentru tot restul folosim aceste servicii:

• Heroku găzduiește site-ul și baza lui de date.
• Cloudflare administrează domeniul și rețeaua noastră, stochează fișierele video și măsoară cât de repede se încarcă paginile noastre.
• Stripe procesează plățile.
• Resend ne trimite e-mailurile.
• Google numără vizitele cu Google Analytics și te conectează, dacă alegi să te conectezi cu Google.

Drepturile tale

Poți cere o copie a datelor pe care le păstrăm despre tine, ne poți cere să le corectăm sau să-ți ștergem contul și videoclipurile. Scrie-ne la hello@mail.captuno.com de pe adresa de e-mail a contului. Dacă ești în UE sau în Regatul Unit, poți depune și o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, o actualizăm aici și schimbăm data din partea de sus a paginii.